RELATÓRIOS, REVISÃO E FECHO

Do modelo ao relatório aprovado,
sem nada para trás.

O perito parte de um modelo, não de uma página em branco. O revisor comenta, devolve ou aprova, e a aprovação congela o relatório. Nenhum processo fecha incompleto.

01 / O RELATÓRIO

Menos tempo a escrever.
Mais tempo a avaliar.

Relatórios preliminares, finais e complementares, gerados a partir de modelos versionados com secções e campos próprios.

01

Modelos com
campos automáticos.

Os campos automáticos vêm do processo. Se o perito os altera, ficam assinalados, com a opção de repor o valor original.

02

Versões emitidas
não mudam.

Submeter bloqueia o relatório. Reabrir cria uma nova versão de rascunho, e o PDF é gerado automaticamente.

03

Cartas e documentos
prontos a enviar.

Cartas de aviso de visita, de prazo e de fecho por participante, por correio ou email, e modelos de Word com campos de fusão.

04

Várias marcas,
uma só plataforma.

Denominação, logótipo, cor, rodapé do relatório e assinatura de email definidos por marca.

02 / A REVISÃO E O FECHO

Uma segunda leitura.
Um fecho com rigor.

A revisão de qualidade segue regras, não boa vontade. E o fecho exige sempre duas pessoas diferentes.

Comentários por secção.O revisor comenta cada secção, e os comentários respondem-se, resolvem-se ou reabrem-se.
Checklist com itens obrigatórios.Cada item é avaliado como conforme, não conforme ou não aplicável. Com itens obrigatórios por cumprir, não há aprovação.
Comparação de versões.Compare duas versões do relatório, incluindo os valores alterados face ao processo.
Devolução com prazo de correção.O revisor devolve o relatório ao perito com motivo e prazo de correção.
Quatro olhos no fecho.Quem escreveu não revê o seu relatório, e quem pede o fecho não o aprova. O fecho verifica o relatório aprovado, os pedidos em aberto e os documentos.
Qualidade acompanhada.Auditorias, não conformidades com ações corretivas, responsável e prazo, e avaliações.

PERGUNTAS FREQUENTES

Relatórios,
sem pontas soltas.

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Podemos usar os nossos modelos de relatório?

Sim. Os modelos são configurados por si, com secções e campos próprios, e podem ser importados de Word. Cada alteração fica numa nova versão.

O que acontece a um relatório depois de aprovado?

A aprovação congela o conteúdo, os valores e a checklist. Para alterar, reabre-se o relatório, o que cria uma nova versão, e a anterior mantém-se.

Quem pode aprovar o fecho de um processo?

Uma pessoa diferente de quem pediu o fecho. O fecho verifica se existe um relatório aprovado com o PDF gerado e se não há pedidos ou documentos em aberto.

O relatório pode incluir um orçamento?

Sim. Os orçamentos têm linhas, agravamentos por escalão e uma tabela de valores configurável, com saída em PDF.

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