O dia começa
nas filas.
Sem perito, a agendar, em atraso, prazo vencendo, devolvidos, em espera. Cada linha mostra o que está dando errado.
SISTEMA PARA REGULAÇÃO DE SINISTROS
PeritOSTodos os detalhes.
Um só processo.
Do aviso de sinistro ao laudo final, conecte sua equipe,
o trabalho em campo e cada decisão.
Coordenação. Campo. Revisão. Tudo conectado.
PeritOS / Sua operaçãoPT
PROCESSO SIN-2026-0142
Danos por água
Seguro residencial · São Paulo
Cada evidência, no lugar certo.
Fotos, anotações e documentos vinculados ao processo, da vistoria à revisão.
16 OUT · 10:42 Registro do localTermo de vistoriaDocumento do processo
Registro de evidências
Do escritório ao campo, sem perder o fio.Prévia ilustrativa · Dados fictícios
Feito para quem sabe o valor de cada detalhe.
Reguladoras de sinistrosGestores de operaçãoPeritos e reguladores em campo
01 / A OPERAÇÃO, POR INTEIRO
Menos pontas soltas.
Mais processos andando.
O trabalho não termina na distribuição. Nem começa no laudo. O PeritOS acompanha as sete etapas de cada processo, e o próximo passo aparece sempre no topo.
Distribuição de vistorias e agenda Laudos e revisão
RECEBIDO
Um começo organizado. Uma distribuição com critério.
Receba processos manualmente ou por integração. O tipo de serviço traz o prazo, as instruções e o modelo de laudo, e as regras escolhem o perito certo, com a justificativa registrada.
- Só três campos obrigatórios para abrir um processo
- Distribuição por competências, região, carga e deslocamento
- Candidatos, pontuações e exclusões explicados
Novo aviso de sinistroSIN-2026-0142RECEBIDO
Regras de distribuição São Paulo · Residencial
RORafael OliveiraPerito · Equipe São Paulo
- 01RecebimentoManual ou por integração
- 02DistribuiçãoRegras com justificativa
- 03AgendaContato e prazos
- 04VistoriaPresencial ou remota
- 05LaudoModelos e campos automáticos
- 06RevisãoQualidade por regra
- 07EncerramentoCom dupla aprovação
Os prazos, as filas e os indicadores acompanham todas as etapas. Cada passo fica registrado, com quem fez e quando.
02 / CONTROLAR A OPERAÇÃO
Ninguém fica procurando.
Cada pessoa sabe o que fazer.
Cinco perfis padrão, cada um com sua tela de trabalho: administrador, diretor, supervisor, perito e administrativo. O perito vê só os próprios processos.
O dia começa
O próximo passo,
por prioridade.
Minhas tarefas mostra o que fazer em cada processo, inclusive as tarefas que o próprio sistema cria.
Todos os processos,
etapa por etapa.
A visão de andamento deixa os atrasos à vista, assim como as atualizações ao cliente pendentes na frequência combinada.
Dos indicadores
à ação.
Painéis de operação, prazos, distribuição, qualidade e gestão. Um clique em um número abre os processos que o compõem.
03 / ONDE O TRABALHO ACONTECE
Em campo.
Mesmo sem internet.
A vistoria não espera o sinal. Vistorias, anotações, fotos, vídeo e áudio ficam registrados sem internet e seguem para o processo quando a conexão volta. E quando o deslocamento não compensa, a vistoria é feita remotamente.
Vistoria remota e app de campo
Um celular perdido não é um vazamento.Cópia criptografada com PIN: cinco erros bloqueiam, dez apagam.
A conexão volta. O trabalho segue.Envio automático quando a internet volta, com resolução de conflitos.
Nem toda vistoria exige deslocamento.Vistoria remota por vídeo, ao vivo com o perito, a partir de um link enviado por SMS e sem instalar nada. A chamada não é gravada: fica só o que o perito salva.
Documentos sem idas e vindas.O segurado envia fotos e documentos por um link seguro, sem conta nem senha. O perito valida.
23°33′ S 46°38′ W
São Paulo, Brasil
São Paulo, Brasil
09:41
RO Modo offline
SEXTA-FEIRA, 16 DE OUTUBRO
Bom trabalho,
Rafael.
Suas vistorias02
10:00EM ANDAMENTO
Danos por água
SIN-2026-0142
São Paulo · Residencial
Processo disponível offline
Registro de evidências
Vistorias Processos Sincronizar
O trabalho fica com você.Pronto para sincronizar.
04 / CONFIANÇA EM CADA DECISÃO
Rigor no processo.
Tranquilidade na operação.
Da evidência ao encerramento, a qualidade precisa de mais do que boas intenções. Precisa de revisão, permissões e rastreabilidade.
Uma segunda leitura.
Um encerramento com rigor.
Comentários por seção, checklist e comparação de versões. Quem escreveu nunca revisa, e o encerramento exige duas pessoas.
O histórico não
depende da memória.
Alterações, acessos e exportações registrados com autor, data e origem. Reabrir um processo sempre exige um motivo.
Acesso certo.
Contexto protegido.
Permissões verificadas no servidor a cada solicitação e código no celular para perfis sensíveis. Sem permissão, os dados pessoais chegam mascarados.
Seus dados,
na sua instalação.
Uma instalação dedicada por cliente, hospedada na União Europeia. Cada arquivo enviado passa por verificação de vírus.
05 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A IA prepara.
O perito decide.
Da transcrição de áudio ao preenchimento de processos a partir de e-mail. A decisão técnica e a assinatura são sempre do perito.
O perito decide
Cada sugestão mostra o grau de confiança e o motivo, e só é salva depois de aceita.
Desativada por padrão
Nenhum dado sai da plataforma até a CloudWorks ativá-la para a sua instalação.
Dados protegidos
A transcrição de áudio roda só em regiões da UE. O registro das chamadas guarda custos e tempos, nunca o texto.
Tudo rastreável
Ficam registrados o modelo, a versão das instruções, o resultado e quem aceitou o quê.
Sem fornecedor único
O modelo é trocado na configuração, sem nova versão do aplicativo.
Custo sob controle
Orçamento mensal e limites por espaço de trabalho, com o custo estimado de cada uso.
Onde estamos hoje
- Transcrição de áudioGravações do processo viram texto, na região UEDisponível
- Configuração da IAModelos e instruções configurados pela CloudWorks, com versõesDisponível
- Preenchimento a partir de e-mailLê o e-mail da seguradora e sugere os dados do novo processoDisponível (opcional)
- Leitura das condições geraisPropõe ramos e coberturas de um produto, com citaçãoEm implementação
- Ditado para laudoDo ditado transcrito ao laudo estruturadoEm análise
Desenvolvido em um projeto de P&D apoiado pelo Portugal 2030 (SIID).
06 / O QUE VEM POR AÍ
O que já existe.
E o que vem por aí.
Uma plataforma em evolução, com melhorias entregues de forma contínua. Datas indicativas.
- Final de 2026
Versão 1
Ciclo completo, app offline, vistoria remota e transcrição de áudio. Hoje em testes de aceitação.
- Em desenvolvimento
Assinatura digital
Documentos assinados a distância, com o documento assinado de volta ao processo.
- Final de 2026
Portal de clientes
Um portal para seus clientes acompanharem os processos.
- 2027–2028
Vistoria remota e IA
Vistoria remota também como produto próprio, e IA especializada: leitura de condições gerais e ditado para laudo.
SEM PONTAS SOLTAS
É natural
querer saber mais.
Sua operação tem particularidades.
A demonstração também deve ter.
Para quem o PeritOS foi pensado?
Para reguladoras de sinistros, seguradoras e equipes que fazem vistorias técnicas: coordenadores, peritos e reguladores em campo e revisores. Conecta recebimento, distribuição, agenda, vistoria, laudo, revisão e encerramento do processo, com cinco perfis padrão: administrador, diretor, supervisor, perito e administrativo.
Dá para trabalhar sem conexão com a internet?
Sim. O app de campo é instalado no celular e registra vistorias, anotações, fotos, vídeo e áudio sem internet. Os dados ficam em uma cópia criptografada com PIN e são enviados quando a conexão volta, com resolução de conflitos. Na demonstração, podemos explorar os requisitos e limites desse fluxo.
Podemos adaptar o PeritOS à nossa operação?
Sim, por configuração e não por programação: catálogos, instruções por cliente, regras de distribuição, prazos, fluxos, modelos de laudo e de carta, e várias marcas. Cada alteração gera uma nova versão, e os processos antigos mantêm as regras com que foram abertos. As seguradoras podem enviar processos por uma API com chaves gerenciadas por você.
Como são tratados os acessos e os dados?
Cada cliente tem uma instalação dedicada, hospedada na União Europeia, na Alemanha ou na Finlândia. Há permissões verificadas no servidor, código no celular para perfis sensíveis, conexões criptografadas, verificação de vírus em cada arquivo e registro de auditoria.
Nossos dados são usados pela inteligência artificial?
Só se ela for ativada para a sua instalação. A IA vem desativada, e nada sai da plataforma até a CloudWorks ativá-la, a pedido do cliente. Cada sugestão aguarda a decisão de quem vai usá-la, e o fornecedor do modelo pode ser trocado.
Como funciona a demonstração?
A demonstração é uma conversa sobre o fluxo de trabalho da sua equipe e uma apresentação da plataforma. Escopo, configuração, hospedagem e condições comerciais são definidos com a equipe. Não é preciso fornecer dados reais de processos.
O PRÓXIMO PROCESSO COMEÇA AQUI.
Vamos conectar
sua operação.
Mostre como você trabalha.
Mostramos onde o PeritOS faz a diferença.