Trabajo
sin señal.
Iniciar y concluir la visita, escribir notas y registrar fotografías, video y audio, hasta 100 MB por archivo.
EN CAMPO
La inspección no espera
a la señal.
Visitas, notas, fotografías, video y audio quedan registrados en el celular, aun sin señal, y llegan al caso cuando vuelve la conexión. Cuando el traslado no vale la pena, la visita se hace a distancia.
01 / LA APP DEL AJUSTADOR
Todo lo que la visita necesita,
en el bolsillo del ajustador.
Una app que se instala desde el navegador y sincroniza los casos asignados y las visitas del día.
Trabajo
Una copia
cifrada.
Los datos en el celular quedan cifrados y protegidos por un PIN de al menos seis dígitos. Cinco errores bloquean, diez borran la copia.
Envío cuando
vuelve la señal.
Envío automático con reintentos y resolución de conflictos: conservar su versión, la del servidor, o combinar el texto.
El contexto del siniestro
siempre a la mano.
La copia sin conexión incluye el contexto del siniestro y las condiciones generales del producto, para consultarlas en sitio.
02 / CUANDO LA VISITA NO EXIGE TRASLADO
Inspección virtual
y documentos sin idas y vueltas.
Dos formas de reunir evidencia sin salir de la oficina, ambas iniciadas desde el caso y sin pedirle al asegurado que instale nada.
Inspección virtual por enlace.El asegurado recibe un enlace por SMS, acepta el consentimiento y abre la cámara en el navegador. La inspección virtual es un módulo que se activa por instalación.
La llamada no se graba.La conexión se hace directamente entre los dos navegadores, cifrada. En el caso solo quedan las fotografías y los videos que el ajustador decide guardar.
El ajustador guía la captura.Indicaciones rápidas al asegurado (acercar, más luz, mostrar la cinta métrica), linterna, zoom y solicitud de fotografías tomadas con el celular del asegurado.
Documentos por enlace seguro.El asegurado envía fotografías y documentos por un enlace que solo permite cargar archivos, vence solo y no muestra ningún dato del caso.
Cada archivo analizado.Todos los archivos recibidos pasan por un análisis antivirus antes de entrar al caso.
PREGUNTAS FRECUENTES
En campo,
sin cabos sueltos.
En la demostración le mostramos la app
con y sin señal.
¿Hay que instalar una app desde las tiendas?
No. La app de campo se instala desde el navegador del celular. El asegurado tampoco instala nada: la inspección virtual y el envío de documentos funcionan por enlace.
¿Qué pasa si se pierde el celular?
Los datos quedan en una copia cifrada, protegida por PIN. Cinco intentos fallidos bloquean el acceso y diez borran la copia. Sin actividad, la app se bloquea a los 60 minutos.
¿Qué se puede hacer sin señal?
Iniciar y concluir visitas, escribir notas y registrar fotografías, video y audio. Los informes, las estimaciones y las comunicaciones requieren conexión.
¿La inspección virtual queda grabada?
No. La llamada no se graba. Queda registrado el consentimiento del participante, y en el caso solo quedan las capturas que guarda el ajustador.
EL PRÓXIMO CASO EMPIEZA AQUÍ.
Conectemos
su operación.
Muéstrenos cómo trabaja.
Le mostramos dónde PeritOS marca la diferencia.