Asignación
con criterio.
Competencias, territorio, disponibilidad, carga de trabajo y tiempo de traslado eligen al ajustador. Cada asignación guarda el motivo y las exclusiones.
SOFTWARE PARA AJUSTADORES DE SEGUROS
Cada ajuste, de la asignación
al informe final.
Para despachos de ajuste independientes y equipos de ajuste de aseguradoras. PeritOS asigna al ajustador correcto, controla cada plazo, lleva la inspección al celular aun sin señal y permite el ajuste remoto por video, desde el navegador.
01 / EL DÍA A DÍA DEL DESPACHO
Más casos avanzando.
Menos llamadas de seguimiento.
Cada siniestro entra con su tipo de servicio, su plazo y sus instrucciones, y avanza por las mismas siete etapas, de la recepción al cierre.
Asignación
Plazos en
días hábiles.
Políticas de plazo por aseguradora, producto y servicio, con feriados configurables y avisos por email antes del incumplimiento.
Inspección en campo,
aun sin señal.
Fotos, video, audio y notas en el celular, en una copia cifrada con PIN que se sincroniza cuando vuelve la conexión.
Ajuste remoto
por video.
El asegurado recibe un enlace y muestra el daño con la cámara del celular, sin instalar nada. La llamada no se graba.
02 / DEL INFORME AL CIERRE
Un informe de ajuste
que se revisa antes de salir.
Las plantillas generan el informe de ajuste con los datos del caso. La revisión y el cierre siguen reglas, y cada paso queda en la auditoría.
Plantillas de informe de ajuste.Informes preliminares, finales y complementarios con secciones y campos propios. Las plantillas se pueden importar desde Word.
Instrucciones por aseguradora.Cada cliente trae sus instrucciones, su plantilla y su política de plazo, sin depender de la memoria del ajustador.
Revisión por sección.Comentarios por sección, checklist con puntos obligatorios y comparación de versiones. Quien redactó nunca revisa su informe.
Cierre con dos personas.Quien solicita el cierre no lo aprueba. El cierre verifica el informe aprobado, las solicitudes abiertas y los documentos.
Casos por API.Las aseguradoras pueden enviar casos por una API de entrada con llaves que usted administra, o el equipo los crea manualmente.
Auditoría de cada paso.Cambios, accesos y exportaciones registrados con autor y fecha. Reabrir un caso siempre exige un motivo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Ajuste de siniestros,
sin cabos sueltos.
Muéstrenos cómo trabaja su despacho.
Le mostramos el mismo caso en PeritOS.
¿PeritOS sirve para un despacho de ajuste independiente?
Sí. Está pensado para equipos que atienden a varias aseguradoras: cada cliente tiene sus instrucciones, plantillas y políticas de plazo, y el despacho puede operar varias marcas en la misma plataforma. También sirve para equipos de ajuste internos de una aseguradora.
¿Cómo funciona el ajuste remoto?
Desde el caso, el ajustador inicia una inspección virtual y el asegurado recibe un enlace. Acepta el consentimiento y abre la cámara en el navegador, sin instalar nada. La llamada no se graba: en el caso solo quedan las capturas que guarda el ajustador. Es un módulo que se activa por instalación.
¿La plataforma funciona en español?
Sí. La interfaz está disponible en español, además de portugués e inglés, y las plantillas de informe y de carta las redacta usted.
¿Dónde se alojan los datos?
En una instalación dedicada a su empresa, alojada en la Unión Europea, en Alemania o en Finlandia. No ofrecemos alojamiento dentro de México.
EL PRÓXIMO CASO EMPIEZA AQUÍ.
Conectemos
su operación.
Muéstrenos cómo trabaja.
Le mostramos dónde PeritOS marca la diferencia.