Recepción
ordenada.
Casos creados manualmente o recibidos por API desde la aseguradora. Los duplicados y las pólizas recientes se señalan antes de avanzar.
SOFTWARE PARA LIQUIDADORES DE SINIESTROS
Cada liquidación, ordenada
de la denuncia al informe.
Para liquidadores de siniestros y sus equipos. PeritOS ordena la recepción, la asignación, los plazos, la inspección en terreno y el informe de liquidación en un solo caso, con cada paso registrado.
01 / DE LA DENUNCIA A LA INSPECCIÓN
Cada siniestro, con su plazo
y su responsable.
Tres campos obligatorios para abrir un caso. El tipo de servicio trae el plazo, las instrucciones y la plantilla del informe.
Recepción
El liquidador
correcto.
Competencias, territorio, carga y tiempo de traslado eligen a quién asignar, con la explicación guardada. Un conflicto de interés siempre excluye.
Plazos que se
controlan solos.
Políticas de plazo en días hábiles con feriados configurables. Pausas siempre con motivo y avisos antes del incumplimiento.
Inspección en terreno,
aun sin señal.
Fotos, video, audio y notas en el celular, en una copia cifrada con PIN que se envía al caso cuando vuelve la conexión.
02 / EL INFORME DE LIQUIDACIÓN
Un informe que se revisa
antes de emitirse.
Las plantillas producen el informe de liquidación con los datos del caso. La revisión y el cierre siguen reglas, no buena voluntad.
Plantillas para el informe de liquidación.Informes preliminares, finales y complementarios con secciones y campos propios, llenados a partir del caso. Importables desde Word.
Inspección virtual.Cuando el traslado no vale la pena, el asegurado recibe un enlace y muestra el daño con la cámara, sin instalar nada. La llamada no se graba.
Documentos del asegurado.Fotos y documentos por un enlace seguro que solo permite cargar archivos y vence solo. Cada archivo pasa por un análisis antivirus.
Revisión antes de emitir.Comentarios por sección, checklist con puntos obligatorios y devolución con plazo de corrección. La aprobación congela el informe.
Cierre con dos personas.Quien redactó no revisa, y quien solicita el cierre no lo aprueba. El cierre verifica el informe aprobado y los documentos pendientes.
Auditoría completa.Cambios con el antes y el después, accesos y exportaciones registrados con autor y fecha.
PREGUNTAS FRECUENTES
Liquidación de siniestros,
sin cabos sueltos.
Traiga uno de sus informes de liquidación.
Le mostramos cómo queda en PeritOS.
¿Las plantillas sirven para nuestro informe de liquidación?
Sí. Usted configura las plantillas, con las secciones y los campos de su informe, y puede importarlas desde Word. Cada cambio queda en una nueva versión, y los casos en curso conservan la plantilla con la que se abrieron.
¿Cómo se controlan los plazos de cada liquidación?
Usted define las políticas de plazo por cliente, aseguradora, producto, servicio y prioridad, en días hábiles con feriados configurables. PeritOS aplica los plazos que usted configura; no incorpora reglas normativas de un país.
¿El liquidador puede trabajar en terreno sin señal?
Sí. La app de campo se instala desde el navegador del celular y registra visitas, notas, fotos, video y audio sin conexión. Los datos se envían al caso cuando vuelve la señal.
¿Dónde se alojan los datos?
En una instalación dedicada a su empresa, alojada en la Unión Europea, en Alemania o en Finlandia. No ofrecemos alojamiento dentro de Chile.
EL PRÓXIMO CASO EMPIEZA AQUÍ.
Conectemos
su operación.
Muéstrenos cómo trabaja.
Le mostramos dónde PeritOS marca la diferencia.